Condiciones de Contratación

1. Objeto

Las presentes condiciones regulan el proceso de contratación de los servicios ofrecidos por Samuel Jiménez Palacio y David Ballesta Romero (en adelante, “Los Prestadores”), a través del sitio web www.disruptivecrew.es. Los Prestadores ofrecen servicios tanto a particulares (B2C) como a empresas (B2B). En función del tipo de cliente aplicarán las disposiciones correspondientes que se detallan a continuación.

2. Condiciones de Contratación para Particulares (B2C)

2.1 Servicios

Los servicios ofrecidos a particulares incluyen, a título enunciativo y no limitativo: mentorías, asesoramiento en empleabilidad, creación de currículum, revisiones profesionales y otros servicios relacionados con la mejora de la carrera profesional.

2.2 Proceso de contratación

El usuario podrá seleccionar el servicio deseado en la web y seguir las instrucciones del proceso de contratación online. Antes de confirmar la compra se mostrará el precio final, con impuestos incluidos.

2.3 Precios y forma de pago

Los precios serán los indicados en la web en el momento de la contratación. El pago se realizará por adelantado mediante plataformas de pago externas y seguras (p. ej., Stripe o PayPal). Los Prestadores no almacenan en ningún caso datos bancarios o de tarjetas.

2.4 Derecho de desistimiento

El usuario dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir del servicio contratado, salvo que el mismo haya comenzado a prestarse con su consentimiento expreso, en cuyo caso pierde este derecho.

2.5 Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a facilitar información veraz y suficiente para la correcta prestación del servicio y a mantener un trato respetuoso en la comunicación con los profesionales de Los Prestadores.

2.6 Responsabilidad

Los Prestadores se comprometen a prestar los servicios con diligencia y profesionalidad. No obstante, no se garantiza la consecución de resultados específicos de contratación laboral, que dependen de factores externos al servicio.

2.7 Atención al cliente

El usuario podrá dirigir consultas o reclamaciones al correo electrónico de contacto: soporte@disruptivecrew.es.

3. Condiciones de Contratación para Empresas (B2B)

3.1 Servicios

Los Prestadores prestan servicios profesionales a empresas, startups y pymes, incluyendo selección 360º, evaluación, sourcing, estudios de talento, employer branding, formación, consultoría y otros servicios de recursos humanos.

3.2 Alcance del servicio

El alcance de cada servicio será el pactado en la propuesta comercial, presupuesto o contrato aportado por el cliente. Cualquier modificación o servicio adicional deberá ser aprobado por el cliente con la aceptación de ambas partes.

3.3 Honorarios y forma de pago

Los honorarios se fijarán en la propuesta aceptada por el cliente. El pago se realizará mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por Los Prestadores, en los plazos acordados. A modo orientativo:

• Selección 360º: fee del 11% del salario bruto anual del candidato seleccionado (9% si la contratación se realiza sobre un candidato propuesto por el propio cliente).
• Evaluación: se facturará un importe de 250 € por cada candidato evaluado y enviado al cliente con informe completo. La evaluación se realiza con independencia de la decisión final del cliente.
• Sourcing y CV: se facturará un importe de 70 € por cada CV y/o portfolio enviado de candidatos potencialmente válidos a los requisitos del cliente (con informe básico no evaluatorio).
• Otros servicios: tarifas específicas según propuesta.

3.4 Confidencialidad

Ambas partes se obligan a mantener en estricta confidencialidad toda información intercambiada en el marco de la prestación de los servicios.

3.5 Protección de datos

Los Prestadores actúan como responsables del tratamiento de los datos de contacto de la empresa cliente y, en su caso, como encargados del tratamiento de datos de candidatos, cumpliendo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y normativa española aplicable. Se formalizarán los acuerdos de encargo que correspondan.

3.6 Responsabilidad

Los Prestadores no garantizan la contratación efectiva de candidatos ni resultados económicos derivados de los servicios prestados, limitando su responsabilidad a la correcta ejecución profesional de los mismos.

3.7 Resolución y suspensión

Los Prestadores podrán resolver o suspender el contrato en caso de impago, incumplimiento de las obligaciones por parte del cliente o causa de fuerza mayor. El cliente podrá cancelar pedidos de selección 360º siempre que la cancelación no implique trabajos ya ejecutados; en tal caso abonará los importes devengados por los servicios efectivamente realizados (p. ej., evaluación y/o sourcing ya entregados). Excepcionalmente, en caso de procesos en marcha, se podrá ofrecer una reanudación posterior sin coste adicional de kick-off.

3.8 Legislación aplicable y fuero

Las presentes condiciones se regirán por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.