Condiciones de Contratación

1. Objeto

Las presentes condiciones regulan el proceso de contratación de los servicios ofrecidos por Samuel Jiménez Palacios, “El Prestador”), a través del sitio web www.disruptivecrew.es. Los Prestadores ofrecen servicios tanto a particulares (B2C) como a empresas (B2B). En función del tipo de cliente aplicarán las disposiciones correspondientes que se detallan a continuación.

2. Condiciones de Contratación para Particulares (B2C)

2.1 Servicios

Los servicios ofrecidos a particulares incluyen, a título enunciativo y no limitativo: mentorías, asesoramiento en empleabilidad, creación de currículum, revisiones profesionales y otros servicios relacionados con la mejora de la carrera profesional.

2.2 Proceso de contratación

El usuario podrá seleccionar el servicio deseado en la web y seguir las instrucciones del proceso de contratación online. Antes de confirmar la compra se mostrará el precio final, con impuestos incluidos.

2.3 Precios y forma de pago

Los precios serán los indicados en la web en el momento de la contratación. El pago se realizará por adelantado mediante plataformas de pago externas y seguras (p. ej., Stripe o PayPal). El Prestador no almacena en ningún caso datos bancarios o de tarjetas.

2.4 Derecho de desistimiento

El usuario dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir del servicio contratado, salvo que el mismo haya comenzado a prestarse con su consentimiento expreso, en cuyo caso pierde este derecho.

2.5 Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a facilitar información veraz y suficiente para la correcta prestación del servicio y a mantener un trato respetuoso en la comunicación con los profesionales de Los Prestadores.

2.6 Responsabilidad

El Prestador se compromete a prestar los servicios con diligencia y profesionalidad. No obstante, no se garantiza la consecución de resultados específicos de contratación laboral, que dependen de factores externos al servicio.

2.7 Atención al cliente

El usuario podrá dirigir consultas o reclamaciones al correo electrónico de contacto: soporte@disruptivecrew.es.

3. Condiciones de Contratación para Empresas (B2B)

3.1 Servicios

El Prestador presta servicios profesionales a empresas, startups y pymes, incluyendo selección, evaluación, estudios de talento, employer branding, formación, consultoría y otros servicios de recursos humanos.

3.2 Alcance del servicio

El alcance de cada servicio será el pactado en la propuesta comercial, presupuesto o contrato aportado por el cliente. Cualquier modificación o servicio adicional deberá ser aprobado por el cliente con la aceptación de ambas partes.

3.3 Honorarios y forma de pago

Los honorarios se fijarán en la propuesta aceptada por el cliente. El pago se realizará mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por El Prestador, en los plazos acordados. A modo orientativo:

• Selección : fee del 11% del salario bruto anual del candidato seleccionado (10% si la contratación se realiza sobre un candidato propuesto por el propio cliente). Sí el proceso se cancela o se deja parado por causas ajenas a la voluntad del El Prestador, el peticionario deberá abonar el coste de 400 € por cada candidato presentado con informe en concepto de horas de consultoría.
• Evaluación: se facturará un importe de 250 € por cada candidato propuesto por el cliente, evaluado y enviado al cliente con informe completo (400 € si el evaluado debe ser encontrado por El Prestador. La evaluación se realiza con independencia de la decisión final del cliente.
• Otros servicios: tarifas específicas según propuesta.

3.4 Confidencialidad

Ambas partes se obligan a mantener en estricta confidencialidad toda información intercambiada en el marco de la prestación de los servicios.

3.5 Protección de datos

El Prestador actúa como responsable del tratamiento de los datos de contacto de la empresa cliente y, en su caso, como encargado del tratamiento de datos de candidatos, cumpliendo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y normativa española aplicable. Se formalizarán los acuerdos de encargo que correspondan.

3.6 Responsabilidad

El Prestador no garantiza la contratación efectiva de candidatos ni resultados económicos derivados de los servicios prestados, limitando su responsabilidad a la correcta ejecución profesional de los mismos.

3.7 Resolución y suspensión

El Prestador podrá resolver o suspender el contrato en caso de impago, incumplimiento de las obligaciones por parte del cliente o causa de fuerza mayor. El cliente podrá cancelar pedidos de selección 360º siempre que la cancelación no implique trabajos ya ejecutados; en tal caso abonará los importes devengados por los servicios efectivamente realizados (p. ej., evaluación y/o sourcing ya entregados). Excepcionalmente, en caso de procesos en marcha, se podrá ofrecer una reanudación posterior sin coste adicional de kick-off.

3.8 Legislación aplicable y fuero

Las presentes condiciones se regirán por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.